牛皮紙收納盒
2015年11月11日下午,華與華—尚和大講堂日本經營管理研修團來到東海神榮電子公司。這是一家與之前參(cān)觀的豐田截然不同的工廠(chǎng),規模不大,人數約240人,以生産(chǎn)配線基闆爲主。他們(men)以“優秀的企業(yè)人,優秀的社會(huì)人,優秀的家庭人”爲目标,是一家以“清掃”作爲經營的基本活動(dòng)而聞名的企業。曾經通過(guò)“清掃”改變公司的命運,從90年代日本經濟危機(jī)中複(fù)活,更提出“清掃改變日本”影響全國(guó)幾(jǐ)十萬人,吸引各國(guó)企業精英前來學習。
他們的社長田中義人親自迎接我們,並進行關於經營理念的講座,他說到,在90年代初期,東海神榮曾經被經濟危機幾乎拖垮,當時銷售額突然減半,公司瀕(bīn)臨倒閉(bì)。這時田中先生到處尋求解決辦法,結識瞭一位非常成功的企業家,這位企業家告訴田中先生,他成功的秘訣就是每天親自打掃公司廁所,連續三十年。田中先生很疑惑,但是他也沒有别的辦法,隻能姑且一試,但是不能立馬在公司實行,於是到住家附近的小神社,從掃廁所開始。那時神社是小朋友們遊戲的地方,破亂髒舊,他每天花30分鍾清掃廁所及院子的垃圾。半年後,到那裏玩的人不再亂丢垃圾,也有人給斑駁的欄杆重新刷漆,神社開始翻新修建。這一切,都是因他掃廁所而有瞭(le)改變(biàn)。
於是他決定将“清掃”的觀念帶(dài)入公司,要求每個(gè)員工早上7:30—8:00徹(chè)底清掃公司和機械設備(bèi),然後再開始工作。當清掃工作成爲員工的信條後,公司的設備(bèi)都保持在最佳狀态,原本一台6年就要折舊的機(jī)器,到現在已經使用瞭(le)25年,依然光潔如新,運轉良好。省下的錢用來購買新的機器,而且良品率不斷提高,獲得瞭(le)新的訂單,從(cóng)而恢複盈利,成爲成功案例,吸引各國企業争相觀摩。
爲什麽“清掃”能帶來這麽大變化?田中先生總結瞭(le)關於(yú)“清掃”的精髓:
1環境決定人的思維方式和行爲人們可以通過改變環境,而改變思考和行爲,所以通過“清掃”,能創(chuàng)造整潔幹淨的工作環境,提高員工的積極性和對細節的關注,從(cóng)而讓企業獲得重生。
2清掃改變環境,更有從根本革新組織的力量首先,一定是公司領導率先垂範,帶頭做清掃,這樣才能瞭解現場情況,發現現場的問題,同時增進與員工的交流。第二,一定是日日不斷,日日改善。田中先生在公司的清掃活動,已經做瞭25年,而且是每天都在做。第三,一定是全員參(cān)加,讓清掃成爲每個(gè)員工的信條。
3清掃可以避免重大事故通過清掃,走進現場,瞭解現場的問題和隐患,可以防範於未然,避免重大事故,減少損失。而減少的損失就是利潤,可以投入到生産的研發中去,從而獲得技術提升的重大改善。4清掃讓公司得到成長
人不是消耗品,是最重要的資源,員工就是家人,清掃讓員工和設備發揮最大的活力。新增的利潤用來讓員工更加幸福,讓員工得到成長,公司才有可能發展,帶著這樣的目标去賺取利潤,讓公司和員工的利益保持一緻。
一、隻有一把手率先垂範,才能成功首先我想起一件事,中國有個學校的校長,認爲學生就應該自己打掃衛生,爲什麽還需要清潔工呢?他宣布,從明天開始不要清潔工瞭,同學們要自己打掃。但是學生們從來沒打掃過,就罷課,老師也不支持,校長就失敗瞭。校長爲什麽失敗?因爲校長沒有自己帶頭做!如果校長像田中老師一樣,自己帶頭打掃廁所三個月,他就一定不會失敗。這就是儒家思想“修身齊家治國平天下”,無論要做多大的事,都是從(cóng)修身開始。所以田中老師說,清掃改變(biàn)日本!實際上我們現在需要“清掃改變中國”,中國(guó)街上現在這麽髒亂差,誰的責任?每個(gè)人都想到是“我”的責任。這是我們(men)學到的第一點(diǎn)。
二、一切“學習”都在現場首先我想起一件事,中國有個學校的校長,認爲學生就應該自己打掃衛生,爲什麽還需要清潔工呢?他宣布,從明天開始不要清潔工瞭,同學們要自己打掃。但是學生們從來沒打掃過,就罷課,老師也不支持,校長就失敗瞭。校長爲什麽失敗?因爲校長沒有自己帶頭做!如果校長像田中老師一樣,自己帶頭打掃廁所三個月,他就一定不會失敗。這就是儒家思想“修身齊家治國平天下”,無論要做多大的事,都是從(cóng)修身開始。所以田中老師說,清掃改變(biàn)日本!實際上我們現在需要“清掃改變中國”,中國(guó)街上現在這麽髒亂差,誰的責任?每個(gè)人都想到是“我”的責任。這是我們(men)學到的第一點(diǎn)。
三、自己清淨瞭,心情愉快。
四、我們總嫌公司集體活動不夠,而清掃就是每天的集體活動。
五、公司氛圍活躍化,創造力就迸發瞭。
六、最終創造出自己獨自的世界,活在他人想象之外!
七、行動才能帶來改變
我注意到一個細節,田中老師當聽到有企業家對他說,你清掃吧,清掃就可以帶來改變,田中老師将信将疑,但是他去做瞭。所以我們學任何一個東西,首先就是行動。因爲你的行動會帶來其他人,會帶動所有人,激發的能量是不可想象的,一定要發生什麽。中國鄧小平在改革開放時,是先拿出一個态度,做出一些行動,讓大家行動起來,讓大家在行動的過程中去發現,去推進。過去經常講頂層設計這個詞,而今年是發動群衆的創新精神,要允許先行先試,要“發動”大家去行動,所以行動才能帶來改變。



